Ayuda con las descargas

Guarde la descarga en la aplicación Archivos. Busque el ZIP y tóquelo para extraer su contenido; luego abra la carpeta extraída. Si al tocarlo no se extrae, use una aplicación compatible con ZIP o descárguelo en una computadora. Si recibió un PDF, ábralo directamente en un lector de PDF.

Busque la descarga en su administrador de archivos, generalmente en Descargas. Abra el ZIP y use la opción para extraerlo. Los nombres y controles del administrador de archivos varían según el dispositivo; si no puede extraerlo, use una aplicación compatible con ZIP o una computadora.

En Windows, haga clic derecho en el ZIP y elija Extraer todo. En Mac, haga doble clic en el ZIP. Abra la carpeta extraída antes de usar los archivos. Si aparece un error, borre solo la descarga incompleta y descargue una copia nueva desde el enlace de su pedido.

Si la edición que compró incluye un PDF rellenable, use ese archivo en un lector de PDF compatible con campos de formulario. La vista previa del navegador o un visor básico del teléfono quizá no permitan llenar y guardar. Pruebe un lector de PDF compatible, llene un campo de prueba, guarde una copia y vuelva a abrirla para comprobar que se guardó antes de escribir más información. Un PDF para imprimir no es rellenable automáticamente.

Use el tamaño de papel incluido con su producto que corresponda a su impresora. Revise primero la vista previa. Si se cortan los bordes o las etiquetas, pruebe la opción Ajustar al área de impresión e imprima una página de prueba antes de imprimir el archivo completo.

Si su edición incluye una versión para tableta, importe ese archivo en una aplicación de notas compatible. Escribir a mano y escribir en los campos de un formulario PDF son funciones distintas. Cualquier aplicación, cuenta o suscripción de terceros es independiente de su compra en Ambos Health.

Primero extraiga el ZIP y luego revise los archivos y las instrucciones incluidas. Use un archivo de mazo con la aplicación de tarjetas correspondiente, un archivo de importación con su proceso de importación correspondiente o un PDF para imprimir si prefiere estudiar en papel. Los formatos disponibles dependen del producto que compró. Si una aplicación rechaza un archivo, indíquenos el nombre del archivo, la aplicación y el dispositivo para ayudarle a encontrar el problema.