Cuando llega una orden de evacuación, casi nunca hay tiempo para pensar. Tiene minutos, quizás una hora, para subir al carro a la familia, las mascotas, las medicinas y los papeles. Las familias a las que mejor les va no son las que tienen más cosas, sino las que tomaron algunas decisiones con tiempo y las dejaron por escrito.
Esta guía cubre dos cosas: una lista de evacuación para huracanes e incendios forestales, y cómo hacer un inventario del hogar que facilite el reclamo al seguro después. Siga siempre las instrucciones de las autoridades locales. Ellas conocen las condiciones de su zona y su guía va primero.
Parte 1: Su plan de evacuación
Conozca su zona y sus rutas
- Busque su zona de evacuación. Muchos condados de la costa tienen zonas de evacuación por huracán, y muchas áreas con riesgo de incendio tienen las suyas. Búsquela en la página de manejo de emergencias de su condado o ciudad, e inscríbase en las alertas locales.
- Planee dos rutas de salida. Las carreteras se cierran. Tenga una ruta principal y otra de respaldo, en direcciones distintas si es posible.
- Decida a dónde irá: la casa de un familiar o amigo fuera del área, un hotel que acepte mascotas o un refugio público. Anote direcciones y teléfonos.
- Elija puntos de encuentro: uno cerca de la casa y otro fuera del vecindario, por si se separan.
- Nombre un contacto fuera del área. En un desastre, a veces las llamadas o mensajes de larga distancia entran cuando los locales no. Todos se reportan con la misma persona.
Decidan quién hace qué
Repartan tareas con anticipación: un adulto sube a los niños y las mascotas, otro toma las mochilas y la carpeta de documentos, otro cierra los servicios si las autoridades lo indican. Los niños pueden tener una tarea pequeña, como llevar la correa del perro o el cargador del teléfono.
Huracanes e incendios no son iguales
Los huracanes suelen avisar con días. Aproveche ese tiempo para surtir recetas, llenar el tanque, sacar efectivo, guardar lo que está afuera y decidir temprano si va a salir. Los incendios forestales pueden avanzar muy rápido y con poco aviso. Muchas agencias de bomberos recomiendan estar listos mucho antes de la temporada, estar atentos cuando hay fuego en la zona, y salir temprano cuando lo indiquen, o antes si no se siente seguro. No espere a ver las llamas.
Parte 2: La mochila de emergencia
Una mochila por persona, lista y empacada, y otra para las mascotas:
- Agua y comida que no se eche a perder para algunos días
- Medicinas, una lista de recetas y dosis, y copias de las tarjetas del seguro
- Lentes, pilas para aparatos auditivos y otros artículos médicos personales
- Cargadores y una batería portátil
- Linterna, pilas y un radio de pilas o de manivela
- Efectivo en billetes pequeños
- Una muda de ropa, zapatos cerrados y una mascarilla (útil por el humo)
- Copias de documentos importantes en una bolsa impermeable
- Para mascotas: comida, agua, platos, correa o transportadora, cartilla de vacunas y una foto reciente
Para una lista más completa, vea qué debe tener una mochila de emergencia familiar.
Si alguien depende de medicinas o de electricidad
Si alguien en casa usa oxígeno, CPAP, silla de ruedas eléctrica, medicinas que van en el refrigerador u otro equipo, planee antes que todos. Anote el equipo, el teléfono del proveedor y las opciones de electricidad de respaldo, y pregunte a su médico o farmacéutico cómo surtir recetas antes de una tormenta. Algunas compañías de luz y agencias locales tienen registros para personas que dependen de la electricidad; pregunte en la suya.
Parte 3: Los documentos que hay que llevarse
- Identificaciones, pasaportes y actas de nacimiento
- Pólizas de seguro (casa o renta, inundación, carro, salud) y el teléfono del agente
- Escritura o contrato de renta, títulos de los carros
- Bancos y tarjetas (nombre de la compañía y últimos 4 dígitos)
- Información médica y lista de recetas
- Su inventario del hogar
Tenga copias en papel en una sola carpeta y una copia digital en una cuenta segura en la nube o en una memoria cifrada que se lleve con usted.
Parte 4: El inventario del hogar para el seguro
Después de un desastre, la aseguradora normalmente le preguntará qué tenía y cuánto valía. Recordar desde un hotel lo que había en cada cuarto es difícil. Un inventario hecho con tiempo puede facilitar mucho esa conversación.
La forma rápida: un video
- Recorra cada cuarto despacio con el teléfono y vaya describiendo: "Sala. Televisión de 55 pulgadas, comprada en 2023, unos $600".
- Abra clósets, cajones y gabinetes. Grabe también la cochera, el cobertizo y el ático.
- Grabe los números de serie y de modelo de aparatos y electrónicos.
- Grabe el exterior de la casa y los carros.
- Guarde el video fuera de casa, por ejemplo en la nube, y anote la fecha.
La forma completa: listas por cuarto
Agregue una lista escrita de lo más valioso: qué es, cuándo lo compró más o menos, cuánto costó y dónde está el recibo o la foto. Joyas, electrónicos, herramientas e instrumentos merecen más detalle.
Revise su cobertura ahora, no después
- Inundación: las pólizas comunes de casa normalmente no cubren daños por inundación. El seguro de inundación suele ser una póliza aparte, y muchas pólizas nuevas tienen un periodo de espera antes de empezar a cubrir, así que pregunte con tiempo.
- Incendio: pregunte cómo cubre su póliza el fuego, el daño por humo y los gastos de vivienda si no puede quedarse en su casa.
- Deducibles: en algunas zonas hay un deducible aparte para huracán o viento. Conozca la cantidad.
Su agente o compañía de seguros es quien puede decirle qué cubre su póliza.
Parte 5: Al regresar
- Regrese solo cuando las autoridades digan que es seguro.
- Tome fotos y video de los daños antes de limpiar o reparar.
- Lleve un registro del reclamo: con quién habló, cuándo y qué le dijeron.
- Guarde recibos de hotel, comida, materiales y reparaciones.
- Tenga cuidado con contratistas que llegan sin que los llamen. Verifique licencias y pida presupuestos por escrito.
- Hable con los niños sobre lo que pasó, con palabras sencillas, y mantenga las rutinas cuando se pueda.
Todo en una sola carpeta
Si quiere tenerlo todo junto, imprima su plan de evacuación, las listas para la mochila, los datos del seguro y las notas del inventario, y guárdelos en una carpeta o una bolsa impermeable. Para la parte médica, obtenga el Kit Listo para Emergencias gratis: el Resumen de salud de emergencia de una página, la guía "¿A dónde voy?" y tarjetas de intérprete para la cartera, en español y en inglés.
Para tener junta toda la información médica de su familia, la Carpeta de Salud Familiar: edición rellenable + iPad ($29) reúne medicamentos, alergias, enfermedades, médicos y seguro en una sola carpeta, con cada página en español y en inglés.
El equipo de Ambos Health (The Ambos Health team)
Información general, no es asesoría legal, de seguros ni de seguridad. Siga siempre a las autoridades locales y confirme su cobertura con su agente de seguros.